Hiljainen palvelu
Monille kampaamokäyntiin tai vaikkapa jalkahoitoon kuuluu olennaisena osana kuulumisten vaihtaminen kampaajan tai kosmetologin kanssa. Toiset puolestaan nauttisivat aina tai ainakin toisinaan hektisen työpäivän päätteeksi ennemmin hiljaisuudesta ja rauhasta. Jos kuulut jälkimmäisiin, meillä on sinulle hyviä uutisia: olemme luoneet sinua varten uuden Hiljainen palvelu -lisäpalvelun.
Asiakaspalvelijoina yritämme lukea tilannetta, mutta aina meillekään ei ole selvää, toivoisiko asiakas meidän virittelevän keskustelua vai olevan hiljaa. Monet ovat myös suomalaisittain niin kohteliaita, etteivät kehtaa suoraan sanoa, että haluaisivat tänään olla jutustelematta. Olemme toki täällä nimenomaan sinua varten, joten voit vapaasti kertoa meille toiveistasi! Ymmärrämme hyvin, että toiset viihtyvät ylipäätään paremmin omien ajatustensa kanssa ja jollakulla toisella taas saattaa olla ylirasittuneet äänihuulet ja sosiaalinen ähky. Jos kuitenkin hiljaisuuden pyytäminen palvelun alussa tai sen jo ollessa käynnissä tuntuu kiusalliselta, voit jatkossa varata helposti netistä palvelumme hiljaisena palveluna.
Miten Hiljainen palvelu varataan?
Hiljainen palvelu on luonnollisestikin maksuton lisäpalvelu, jonka voit valita nettiajanvarauksessa kirjoittamalla viestikenttään "Hiljainen palvelu".
Voit kertoa haluavasi Hiljaisen palvelun myös, jos varaat aikasi puhelimessa tai paikan päällä.
Kun toiveenasi on "Hiljainen palvelu" tiedämme, että toivot meidän keskustelevan kanssasi vain palvelun kannalta välttämättömistä asioista. Tällöin neuvottelemme esimerkiksi siitä, millaisen hiustenleikkauksen haluat, mutta emme ota aloitetta jutusteluun vaikkapa kyselemällä kuulumisiasi. Monissa palveluistamme, kuten hemmotteluhoitokokonaisuuksissa ja kasvohoidoissa, noudatamme jo lähtökohtaisesti hiljaisen palvelun periaatetta. Näissäkin lähdemme ilman muuta mukaan keskusteluun, jos asiakas sellaisen haluaa aloittaa, mutta emme itse ala puhua esimerkiksi kesken intialaisen päähieronnan.
Hemmotteluhoidoista poiketen esimerkiksi hiusten värjäys ja karvanpoistot ovat palveluja, joiden aikana on usein luontevaa jutella samalla niitä näitä. Nämä ja lisäksi hiushoidot, hiusten leikkaukset, ripsi- ja kulmapalvelut, jalkahoidot, käsihoidot, hieronnat jne. pystyt siis valitsemaan nyt halutessasi myös hiljaisena palveluna. Lisäpalvelun valinta ei tietenkään velvoita sinua pysymään hiljaa, jos sinusta meille tullessasi tuntuukin, että haluaisit vaihtaa vaikkapa kuluneen viikon kuulumisia. Olipa valintasi kumpi hyvänsä, olet lämpimästi tervetullut meille!